Die Bedürfnisse der Nutzer im Mittelpunkt
Das NextGen Portal ist in prägnante Themencluster aufgeteilt. Je nach Vorkenntnis, Motivation und Phase im Kundenlebenszyklus gelangt der Nutzer mit klarer Führung zum passenden Content. Die Navigation führt den Nutzer trichterartig in drei Stufen durch das Angebot: Nach einem emotionalen Einstieg mit multimedialen Inhalten gelangt der User über fundierte, flexibel steuerbare Informationen zur Anschlusskommunikation. Das kann eine Katalogbestellung sein, eine Probefahrtanfrage oder weiterführende Beratung. Mehrfache Tests stellen sicher, dass das Konzept den Nutzeranforderungen optimal entspricht.
Hochwertig und dynamisch
Audi Liebhaber können auf multimediale Inhalte, mehr als 3000 großformatige Produktbilder, Animationen und Videos zugreifen. In bisher ungesehener Art und Weise werden Fahrzeuge in Filmen, 360° Ansichten und mehrfach vergrößerten Bildern inszeniert. Persönliche Bilder, Filme, Bookmarks, Konfigurationen und Suchaufträge können gespeichert werden. Die klare Fokussierung auf eine stringente Nutzerführung hilft, überflüssige Optionen zu vermeiden. An jeder Stelle wird klar zwischen Content und weiterführenden Angeboten unterschieden. Das Erlebnis ist prägnant und bietet intensiven, direkten Kontakt mit den relevanten Inhalten.
Neue Möglichkeiten
Auch die technische Implementierung setzt Maßstäbe im Automobilbereich. Denn was optisch wie eine Flash-Seite wirkt, ist tatsächlich in HTML umgesetzt. Erzielt wird dieser Effekt durch das Zusammenspiel von AJAX/Flash mit dem Content Management System Day Communiqué. Neue Digitale / Razorfish übernimmt nicht nur die technische Konzeption und Strategie, erstellt darüber hinaus auch die CMS-Templates und -module.